月休8天 五险一金 13薪 节假日及生日福利 年度体检等
岗位职责
1、负责做好客户的接待以及跟进工作, 全闭环完成客户首次接洽到入住办理移交给机构。
2、负责发觉潜在营销价值之客户, 挖掘其服务需求做好客户关系维持并引导转介的工作。
3、负责家属群的维护工作, 定期复盘沟通存在的问题并协助提升。
4、负责与已入住老人、外部渠道长辈维持关系, 同时了解其心理动态, 第一时间协助协调或是上报。
5、负责定期参与项目内服务, 并从中发现服务提升建议, 同时定期完成服务满意度调查。
6、领导交办的其他工作、
任职资格:
1、大及以上学历。
2、老年服务与管理、酒店管理、社会工作等专业优先考虑。
3、3年及以上工作经验,含1年及以上销售或服务行业工作经验者优先考虑。
4、具备良好沟通能力和亲和力,善于与老年人沟通交流,会说湖州话。
5、具备较强的服务意识,良好的工作计划能力。
田园东路228号经开大厦-经开集团
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