客服管家（五险一金+餐补+话补+大小休）
3800-4200元/月
五险一金有年假有补助
职位描述
福利待遇：五险一金＋大小休＋餐补＋话补＋交通补助＋过节费＋年假 1.接听服务中心的服务热线，与客户进行良好的电话沟通，对沟通内容做好记录，对客户的问题提供解答。 2. 对客户的各类报修问题做好核实，并录入系统派单，及时反馈给相应部门，做好后续跟进。 3. 负责处理客户投诉，安抚客户情绪，与客户保持沟通并协调解决客户投诉问题，对客户进行及时回访，确保问题解决率和业主满意度。 4.定期主动和客户进行沟通，对客户的满意度进行调查和统计汇总。 5.领导交代的其他工作内容 6.物业费的催收工作
工作地点
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