岗位职责：
1、执行监督区域公司客服、工程、秩序、环境专业条线的标准化建设；
2、负责区域公司物业管理服务，进行运营管理、监督和指导，推动区域公司物业运营、品质控制；
3、负责区域公司系统品质体系的执行工作；
4、负责区域公司重点工作节点的跟进及推动；
5、组织推动区域公司各专业口运营品质提升；
6、执行年度客户满意度整改提升计划并组织实施，定期开展客户满意度调查，处理客户投诉，对区域公司重点客户进行关系维护。
任职要求：
1、本科以上学历，熟悉全国和当地物业管理的政策法规及各个环节运作流程,持有物业管理师优先；
2、认同企业文化，有良好的职业操守，作风正派，廉洁奉公，严于自律；
3、具有5年以上物业管理工作经验，具有3年以上独立管理住宅小区物业管理工作；
4、思维清晰，文字功底好，要有较好的服务创新意识，具有良好文案处理及沟通能力；
5、善于团队建设、管理，具备一定的抗压能力。
6、其他要求： 品牌物业公司、五大行同等岗位经历优先。

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