工作主要职责：
1、协助部门负责人建立服务标准和服务体系。
2、协助部门负责人组建护理团队、制定市场业务范围、业务流程。
3、负责护理团队的护理技能培训、指导，工作合理分配协调。
4、定期组织团队工作会议，做好会议纪要留档。
5、负责护理员（护工）的技能培训和日常考核并记录在案。
6、负责护理员日常服务质量检查并记录归档保存。
7、指导护理员、参与对老人的护理服务。
8、与客户建立良好关系，处理客户投诉事件。
9、负责服务对象的身体评估工作。
10、开展部门业务的开发拓展工作。
11、定期进行工作巡检，跟踪计划执行情况及团队工作情况并督导实施。及时评估、预警、调整、优化，做到上情下达、下情上达。
12、完成领导交办的事情，及时汇报工作情况。
具体技能要求：
1、35岁以下、有3年以上工作经验.
2、护理及相关专业中专及以上学历。
3、持有护士执业证书。
4、具有良好的亲和力、有爱心、有较好的护理基础。
5、服从管理、责任心强，工作积极主动有团队协作精神。
6、较强的方案书写能力，熟练使用办公软件及设备。
7、有养老相关行业工作经验优先，年龄可适当放宽。
8、会开车，有C1驾驶证。

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