五险一金管理规范朝九晚五
岗位内容: 1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等; 2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪; 3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉; 4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营; 5. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。 任职要求: 1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作; 2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验; 3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识; 4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力; 5. 具备较强的服务意识和解决问题能力。
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