1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作
4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作
5.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

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