任职要求:
1、年龄20-40之间,大专或以上学历,熟练使用office办公软件。
2、熟悉天猫平台规则,能够独立处理售后,退货退款,快递破损,介入投诉,做过客服主管优先考虑。
3、熟悉运营基础操作,上下货,报活动,粉丝鱼池,评价维护,数据分析,做过运营助理优先考虑。
4、工作态度好,高度责任心,要积极主动,如有管理经验优先考虑。
岗位职责:
独立完成主管交代的工作,工作内容包括但不仅限于:
1、使用千牛工作台,完成售前咨询、售中查件、售后处理等等。
2、配合主管进行流程优化,指导并监督客服执行,制作并整理相关表格。
3、协助维护评价,运营粉丝鱼池。
4、后期协助运营,独立管理店铺。
薪酬待遇:
底薪+绩效=5000-6000,底薪3000元
实习期3个月,第一月3000;第二月4000,第三月5000。
工作期满三个月后,考核合格予以转正,并且全额缴纳五险。
工作时间:
白班:8:00——17:00(在公司)
每周六单休,法定节假日和主管错开休息。
工作地址:学士路518号,赞成学士府西门边上,10幢独栋别墅。
学士路518号
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