岗位职责

1.熟悉预订资料，了解客情，为客人办理入住和离店手续；

2.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务；

3.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

岗位要求

1.形象气质佳，乐于与人沟通，能进行简单的英语交流；

2.能适应倒班工作制；

3.实习生或应届生亦可。

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