客服(4000-6000)
1、在服务经理的领导下,切实执行前台主管的工作指令与安排,积极完成本职工作。及时热情地接待客户,及时处理客户投诉;
2、做好客户电话咨询、外出抢修、上门服务记录,并将信息及时传递给相关部门,确保客户需求被及时处理;
4、负责客户的回访
任职要求
1、有较强的沟通、协调、组织能力,责任心强,有良好的服务意识和团队合作精神。熟悉汽车4S店售后服务模式,有很强的学习能力、思维敏捷,灵活应变;
2、男女不限,年龄20-35岁之间,大专以上学历,汽车服务与营销专业,1年以上4S店相关工作经验;
3、能够熟练地运用计算机进行工作,持C1照及以上驾驶证,能熟练驾驶汽车.
浙江省湖州市吴兴区杭长桥北路2388号
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