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客服专员(五险一金+年终奖)
客服专员(五险一金+年终奖)
5000-8000元/月

年终奖 五险一金 有提成

工作性质 全职
工作区域 吴兴区
工作年限 不限
已投简历 13人
职位类别 客服 - 售前/售后服务
招聘人数 1人
学历要求 不限
浏览次数 2198人次
职位描述

岗位职责:
1.熟练并掌握店内会员政策并主动积极推荐客户办理会员套餐;
2.了解厂家蓝缤会员和自店会员客户办理的流程和相关会员事宜;
3.及时处理并响应维保客户的线上及线下预约;
4.做好会员客户档案的管理与分析;
5.定期与会员客户保持维系及关怀; 
6.做好公司微信号和小程序管理(店内活动发布、客户咨询答疑、朋友圈信息发布、活动群发等)

职位要求:
1.大专及以上学历;
2.做事勤恳、态度端正、主动性强、声音甜美;
3.思路清晰,语言表达能力强;
4.熟练EXCEL操作能力和数据分析能力;
5.良好的客户服务意识。

我们提供:
1、法定的社会保险:五险一金;3年以上在职员工可申请缴纳住房公积金  
2、基本工资+绩效奖金+年终奖金;  
3、做六休一,法定节假日  
4、年度体检,员工制服,各种节假日福利等;  
5、定期不同主题的员工活动,团队拓展等;  
6、提供系统性,阶梯性的专业培训机会和晋升机会

工作地址

湖州市吴兴区蜀山路555号湖州中北汽车销售服务有限公司

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