工作主要职责: 1、协助部门负责人建立服务标准和服务体系。 2、协助部门负责人组建护理团队、制定市场业务范围、业务流程。 3、负责护理团队的护理技能培训、指导,工作合理分配协调。 4、定期组织团队工作会议,做好会议纪要留档。 5、负责护理员(护工)的技能培训和日常考核并记录在案。 6、负责护理员日常服务质量检查并记录归档保存。 7、指导护理员、参与对老人的护理服务。 8、与客户建立良好关系,处理客户投诉事件。 9、负责服务对象的身体评估工作。 10、开展部门业务的开发拓展工作。 11、定期进行工作巡检,跟踪计划执行情况及团队工作情况并督导实施。及时评估、预警、调整、优化,做到上情下达、下情上达。 12、完成领导交办的事情,及时汇报工作情况。 具体技能要求: 1、35岁以下、有3年以上工作经验. 2、护理及相关专业大专及以上学历。 3、持有护士执业证书。 4、具有良好的亲和力、有爱心、有较好的护理基础。 5、服从管理、责任心强,工作积极主动有团队协作精神。 6、较强的方案书写能力,熟练使用办公软件及设备。 7、有养老相关行业工作经验优先,年龄可适当放宽。 8、会开车,有C1驾驶证。
工作地点:菱湖镇
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